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行业规范服务标准：
（一）五好服务标准 （二）三不准 1 ．安全准点服务好； 1 ．不准收受烟酒小费； 2 ．尊客爱货态度好； 2 ．不准接受吃喝招待； 3 ．轻装轻卸搬运好； 3 ．不准损坏遗漏物品； 4 ．特需要求完成好； 5 ．合理收费信誉好。
